الدعم والمساعدة
نساعدك في تطبيق العملاء Oman Guides وتطبيق المرشدين Oman Guides Partner.
تواصل مع إدارة مرشدي عُمان
للاستفسار عن طلب رحلة، أو ملف المرشد، أو مشكلة في التطبيق.
omantaxitours@gmail.com
+968 9144 1500
عند الإبلاغ عن مشكلة، اذكر اسم التطبيق ورقم الإصدار وما حدث معك، وأرفق صورة للشاشة إذا كانت تساعد في التوضيح.
هل إرسال الطلب يؤكد الرحلة؟
طلب الرحلة يحتاج مراجعة الإدارة وتأكيد التفرغ والتفاصيل. لا يتم تحصيل مبالغ داخل التطبيق حاليًا.
كيف أضيف صورتي كمرشد؟
افتح ملفي في تطبيق المرشدين، ثم افتح ملفك في نافذة الحساب. يمكنك رفع صورة شخصية واضحة؛ تظهر للعملاء مع اسمك ومعلوماتك عندما يكون ملفك معتمدًا.
تسجيل الدخول والمتابعة
في نسخ TestFlight الجديدة التي تعرض الدخول بالبريد، استخدم بريدك وكلمة المرور لحساب مرشدي عُمان. تستخدم النسخ الأقدم دخول ChatGPT. حساب البريد مستقل عن حساب ChatGPT؛ لا تنتقل البيانات بينهما تلقائيًا. بعد الانتهاء، اضغط «العودة إلى التطبيق».
الخصوصية والبيانات
يمكنك مسح المفضلة والخطط المحلية من شاشة حسابي. لحذف بيانات الحساب في التطبيقين، افتح «حسابي» ثم «حذف حسابي وبياناتي»، وسجّل الدخول وأكّد الحذف. يمكنك أيضًا حذف حساب البريد أو حذف حساب الموقع القديم. راجع سياسة الخصوصية الحالية.
مصادر الصور
أسماء المصورين وروابط المصادر والتراخيص موضّحة في صفحة مصادر الصور.
Oman Guides support
Help for the Oman Guides customer app and Oman Guides Partner.
Contact the Oman Guides team
Get help with a trip request, guide profile or app issue.
omantaxitours@gmail.com
+968 9144 1500
For an app issue, include the app name, version and a description of what happened. A screenshot can help explain the problem.
Trip requests
Sending a request does not confirm a trip. Management must review the details and confirm availability. The apps currently collect no payments.
Guide photos
In the partner app, open Profile and continue to your account profile. Upload a clear portrait. Your photo, name and details are public when your guide profile is approved.
Signing in
In new TestFlight builds that show email sign-in, use your Oman Guides email and password. Older builds use ChatGPT sign-in. Email and ChatGPT accounts are separate; data is not transferred automatically. Use Return to app when finished.
Your data
Clear device favorites and local plans from the Account screen. To erase your account data across both apps, open Account, choose Delete my account & data, sign in and confirm. You can also delete an email account or delete a legacy website account. See our privacy policy.
Photo credits
See the photographers, source links and image licences on our photo credits page.